Je krijgt direct jeuk van het woord ‘dataverzameling’
De afgelopen jaren word het alleen maar meer. Er zijn eisen bijgekomen voor het aanleveren van data aan de Landelijke Databare Fysiotherapie (LDF) en/of Stichting Keurmerk Fysiotherapie (SKF). Ze zeggen dat kwaliteit in kaart wordt gebracht, maar eigenlijk weet je niet goed waar je het voor doet. Voor een visitatie of audit is het wekenlang zweten om alle documenten voor elkaar te krijgen. Je wordt op de vingers getikt als je ergens wat mist. De respons is niet wat je wilt, want je patiënt komt niet door de ingewikkelde links en inlog heen. Je weet dat data verzameling weinig nut heeft als de respons niet goed is, ‘troep erin is immers troep eruit’. Het is belangrijk voor je praktijk om aan de verplichtingen te voldoen, maar je vraagt je af of het niet meer tijd kost dan het uiteindelijk aan hoger tarief oplevert.
Automatisch voldoen zonder ernaar om te kijken
Je behandelt je patiënt volgens je eigen werkwijze. Je hoeft er niet aan te denken om vragenlijsten uit te sturen en te controleren of je patiënten de vragenlijsten invullen. Door de intuïtieve en gebruiksvriendelijke manier waarop we de vragenlijsten bij patiënten uitzetten hebben we een hoge respons. Dit zorgt voor goede data die echt van waarde zijn. De terugkoppeling via duidelijke inzichten zorgen ervoor dat je de zorg kunt evalueren en zo nodig verbeteren.
Intuïtieve monitoring flows
Verne heeft goed nagedacht over het belang van je patiënt. Als je dit belang vooropstelt, is hij namelijk intrinsiek gemotiveerd om vragen te beantwoorden. Zo hebben we direct automatisch advies in de App gekoppeld aan een vragenlijst. Dit geeft de patiënt een reden om de vragen te beantwoorden. Door middel van gebruiksvriendelijke toepassing halen we de drempels voor de patiënt weg. Geen ingewikkelde links of wachtwoorden. Verne is ingericht met geautomatiseerde monitoring flows. Deze flows koppelen we aan diagnoses en klachten. Op deze manier heeft iedere patiënt zijn persoonlijke vragen. De monitoring flows bestaan uit een generieke dataset. Deze dataset houden we simpel, maar we hebben er wel voor gezorgd dat je aan alle verplichte dataverzameling voldoet, ongeacht het kwaliteitsregister, zorgverzekeraar of netwerk.
Overlap in vereisten
We zijn omgekeerd gaan ontwerpen. Dit betekent dat we alle vereisten van de kwaliteitsregisters, zorgverzekeraars en netwerken op een rijtje hebben gezet. We hebben hierin de overlappende vereisten gekenmerkt. Daar hebben we de afwijkende vereisten aan toegevoegd. Op deze manier voldoen we aan alle vereisten zonder dat het jou of je patiënt het meer tijd kost.
Zo ingewikkeld bleek het niet te zijn
De generieke dataset is een korte en bondige set vragen geworden. Uiteraard hebben we de architectuur flexibel ontwikkeld zodat we makkelijk kunnen inspelen op nieuwe vereisten. Daarnaast kun je als praktijk of netwerk je eigen dataset toevoegen als je dat wilt.
Hoge respons
Verne betrekt de patiënt op een intuïtieve manier bij zijn zorgproces. Dit leidt tot een hoge respons op vragen. We hebben een aantal slimme oplossingen.
- Push notificaties
- De vragen komen direct in beeld
- Geen drempels met inloggen
- Empathische reacties op vragen
- Motiveren van invullen vragenlijst
- Herinneringsnotificaties bij niet ingevulde vragen
- Realtime inzichten in de voortgang in de App
Duidelijke inzichten
Evaluatie is belangrijk in de fysiotherapie. Evalueren doe je eigenlijk continu met je patiënt. Of dat nu van behandeling tot behandeling is of over een langere periode. We zijn in de fysiotherapie gewend om te werken met een behandelplan met doelstellingen en evaluatiemomenten. Hier helpt Verne je bij. De data die we bij patiënten ophalen is zinvol. Data is alleen zinvol als je het op een manier terugkoppelt dat je er iets mee kunt. Daarom zet Verne de data om in duidelijke inzichten. Zo kun je het zorgproces met je patiënt 1-op-1 evalueren, maar kun je ook kijken wat je behandelresultaten over het algemeen zijn. Op die manier helpen we je jouw streven naar kwalitatief hoogwaardige zorg te verbeteren.
Enkele functionaliteiten waarmee we ‘Data die je helpt’ aanpakken
Inzichten voor jou als fysio
Patiëntenlijst die je helpt
