In de zorg is effectieve communicatie van essentieel belang. Zorgverleners moeten complexe medische informatie overbrengen op een manier die voor patiënten begrijpelijk is. Dit kan een uitdaging zijn, omdat medische termen en jargon vaak verwarrend zijn voor mensen zonder medische achtergrond. Verne biedt een innovatieve oplossing door automatisch andere taal en termen te hanteren in de patiëntomgeving dan aan de kant van de zorgverlener in het elektronisch patiëntdossier (EPD).
Waarom is duidelijk taal zo belangrijk?
Begrip en betrokkenheid van je patiënt
Als patiënten hun eigen medische situatie goed begrijpen, raken ze beter betrokken bij hun behandeling. Dit bevordert niet alleen de therapietrouw, maar helpt ook bij het nemen van de juiste beslissingen over hun gezondheid.
Vertrouwen en veiligheid
Door duidelijke en eevoudige taal te gebruiken, kun je als zorgverlener het vertrouwen van je patiënten winnen. Patiënten voelen zich gehoord en begrepen. Dit vermindert de angst en geeft een gevoel van veiligheid.
Voorkomen van misverstanden
Miscommunicatie kan leiden tot fouten in de zorg. Dit kan gevolgen hebben voor je patiënt en voor jou als zorgprofessional. Eenduidige taal helpt om misverstanden te voorkomen. Hierdoor verbetert de kwaliteit van de zorg.
Hoe maakt Verne het verschil?
Verne begrijpt dat dezelfde informatie op verschillende manieren moet worden gepresenteerd aan zorgverleners en patiënten. In het EPD gebruik je als fysiotherapeut specifieke termen die noodzakelijk zijn voor een goede communicatie en documentatie. Denk bijvoorbeeld aan je fysiotherapeutische diagnose. Deze termen zijn echter vaak te ingewikkeld voor je patiënt. Verne vertaalt deze medische taal automatisch naar begrijpelijke termen in de patiëntomgeving (wat je patiënt leest).
Voordelen van Verne’s aanpak
De aanpak van Verne heeft grote voordelen die de kwaliteit van zorg verbeteren.
Betere patiënt educatie
Door medische informatie begrijpelijk te maken, helpt Verne je patiënt beter te begrijpen wat er met hem/haar aan de hand is en wat ze kunnen doen om de gezondheid te verbeteren.
Efficiëntie voor zorgverleners
Zorgverleners hoeven zich geen zorgen te maken over het vertalen van medische termen naar begrijpelijke taal omdat Verne dit automatisch doet. Dit bespaart tijd en vermindert de kans op fouten.
Consistente communicatie
Verne zorgt voor een consistente en nauwkeurige vertaling van medische termen. Hierdoor verloopt de communicatie tussen jou als fysiotherapeut en je patiënt beter.
Conclusie
In een sector waar communicatie essentieel is, speelt Verne een belangrijke rol door ervoor te zorgen dat dezelfde taal wordt gesproken door zowel jou als fysiotherapeut als je patiënt. Dit doet Verne op een manier dat het voor allebei begrijpelijk is. Dit bevordert begrip, betrokkenheid en veiligheid. Verne’s aanpak van taalverschillen in het EPD draagt bij aan een hogere kwaliteit van zorg en een betere patiëntervaring.
