De eerste afspraak is een cruciaal moment in het behandeltraject van een patiënt en daarom is een effectieve eerste afspraak fysiotherapie essentieel in het proces. Dit is niet alleen het moment waarop je als fysiotherapeut een diagnose stelt, maar ook waarop je het vertrouwen van de patiënt wint en een duidelijk behandelplan opstelt. Een inefficiënt intakeproces kan echter leiden tot onnodige tijdsverspilling, misverstanden en een minder effectieve behandeling.

In deze blog ontdek je 5 praktische stappen om de eerste afspraak in je fysiotherapiepraktijk te optimaliseren, en hoe Verne Health helpt om het intakeproces en behandelplan te stroomlijnen.

Waarom een efficiënte eerste afspraak essentieel is

Een goed georganiseerde eerste afspraak is bepalend voor het succes van het behandeltraject. Wanneer de intake niet goed verloopt, kunnen patiënten:

✔️ Minder vertrouwen krijgen in de behandeling
✔️ Onrealistische verwachtingen hebben over hun herstel
✔️ Minder therapietrouw zijn, wat leidt tot vroegtijdig afhaken
✔️ Onvoldoende inzicht krijgen in hun eigen herstelproces

Volgens Zorginstituut Nederland verhoogt een duidelijke intake en patiënteducatie de therapietrouw en het behandelresultaat aanzienlijk.

Veelvoorkomende problemen bij de eerste afspraak

Fysiotherapeuten lopen vaak tegen dezelfde uitdagingen aan bij de eerste afspraak:

1️⃣ Te weinig tijd voor een volledige intake → Patiënten moeten snel geholpen worden, maar een uitgebreide anamnese kost tijd.
2️⃣ Incompleet patiëntdossier → Wanneer patiënten geen inzicht hebben in hun eigen medische geschiedenis, kan dit leiden tot verkeerde aannames.
3️⃣ Geen gestandaardiseerde intakeprocedure → Elke fysiotherapeut kan de intake anders uitvoeren, wat zorgt voor inconsistentie in de praktijk.
4️⃣ Onrealistische verwachtingen bij patiënten → Patiënten verwachten soms direct resultaat en raken teleurgesteld als dit niet gebeurt.
5️⃣ Beperkte patiënteducatie → Zonder goede uitleg begrijpen patiënten niet altijd het belang van therapietrouw.

Uit onderzoek van KNGF blijkt dat 60% van de fysiotherapeuten aangeeft dat een slechte intake de effectiviteit van de behandeling negatief beïnvloedt.

5 verbeterstappen voor een gestructureerde eerste afspraak

Om een effectieve eerste afspraak te garanderen en de patiënt goed voor te bereiden, kunnen fysiotherapeuten deze stappen volgen:

1. Gebruik een digitale pre-intake

Laat patiënten voorafgaand aan de afspraak een digitale vragenlijst invullen via een Persoonlijk GezondheidsOmgeving (PGO). Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat je als fysiotherapeut beter voorbereid bent.

2. Standaardiseer het intakeproces

Werk met een gestandaardiseerd intakeformulier in het EPD, zodat iedere fysiotherapeut in de praktijk dezelfde methode hanteert. Dit verhoogt de efficiëntie en voorkomt dat belangrijke informatie over het hoofd wordt gezien.

3. Zet de patiënt centraal in het behandelplan

Een effectief behandelplan moet afgestemd zijn op de doelen en verwachtingen van de patiënt. Bespreek de klachten, maar ook de dagelijkse activiteiten en het gewenste eindresultaat.

4. Maak gebruik van digitale educatie

Door patiënten na de eerste afspraak toegang te geven tot educatieve video’s, oefeningen en adviezen via een digitaal platform, blijven ze gemotiveerd en goed geïnformeerd.

5. Volg de voortgang via een digitaal patiëntportaal

Door gebruik te maken van een digitaal patiëntportaal kunnen patiënten hun behandelplan en voortgang inzien. Dit vergroot hun betrokkenheid en therapietrouw.

Hoe Verne Health fysiotherapeuten ondersteunt

Verne Health biedt diverse digitale oplossingen om fysiotherapeuten te helpen bij een efficiënte eerste afspraak en een gestructureerd behandelplan.

✅ Digitale pre-intake – Laat patiënten voorafgaand aan hun afspraak een online vragenlijst invullen, zodat jij je beter kunt voorbereiden.
✅ Geïntegreerd PGO en EPD – Zorgverleners en patiënten hebben altijd inzicht in de medische gegevens en behandelplannen.
✅ Gestandaardiseerde intakeformulieren – Voorkomt dat essentiële informatie wordt gemist en verhoogt de efficiëntie.
✅ Online educatiemateriaal – Patiënten krijgen na de afspraak toegang tot oefeningen en adviezen in hun patiëntportaal.
✅ Real-time voortgangsmonitoring – Houd de voortgang bij en pas het behandelplan aan op basis van de resultaten.

Wil je weten hoe Verne Health jouw praktijk kan helpen bij een efficiënter intakeproces? Ontdek de mogelijkheden op het Verne EPD Platform.