Bij vrijwel elke succesvolle EPD overstap fysiotherapie wordt achteraf gezegd dat de techniek op orde was. Maar wanneer je doorvraagt, blijkt iets anders doorslaggevend:
erkenning. Erkenning van impact, van moeite, van onzekerheid en van de dagelijkse realiteit van de praktijk.
Bij de overstap van Spotonmedics of Fysio Roadmap naar HCI One zien we dit patroon opnieuw. De techniek kan stabiel zijn, de datamigratie zorgvuldig uitgevoerd — en toch kan de overstap stroef verlopen als gebruikers zich niet gezien voelen.
In deze blog laten we zien waarom erkenning het verschil maakt tussen een moeizame en een succesvolle EPD overstap, en hoe praktijken hier zelf regie op kunnen nemen.
Wat bedoelen we met een succesvolle EPD overstap fysiotherapie?
Een succesvolle EPD overstap fysiotherapie betekent niet dat:
- alles direct soepel loopt
- niemand klaagt
- er geen fouten of vertraging zijn
Succes betekent wél dat:
- het team begrijpt waarom de overstap plaatsvindt
- tijdelijke problemen benoemd mogen worden
- gebruikers vertrouwen houden in het systeem
- de zorg door kan blijven gaan
Succes zit dus minder in perfectie, en meer in draagvlak en realisme.
Waarom techniek alleen niet voldoende is
Bij veel EPD-projecten ligt de focus op:
- functionaliteit
- performance
- datamigratie
- livegang
Dat is logisch, maar onvolledig. Een EPD raakt:
- routines van behandelaren
- tempo van de werkdag
- mentale belasting
- professionele autonomie
Wanneer deze impact niet wordt erkend, ontstaat er afstand tussen “het project” en “de praktijk”. En precies daar mislukt adoptie.
Erkenning: wat betekent dat concreet?
1. Erken dat dit een overstap is
Een succesvolle EPD overstap fysiotherapie begint met taal. Noem het geen update of optimalisatie. Benoem eerlijk:
- dat workflows veranderen
- dat gewenning tijd kost
- dat frustratie normaal is
Deze erkenning verlaagt de druk en voorkomt dat medewerkers denken dat het probleem bij henzelf ligt.
2. Erken verlies, niet alleen winst
Elke overstap betekent ook verlies:
- verlies van routine
- verlies van snelheid
- verlies van vertrouwdheid
Wanneer alleen wordt gesproken over voordelen, voelen gebruikers zich niet serieus genomen. Succesvolle overstappen erkennen óók wat tijdelijk verdwijnt.
3. Erken verschillen tussen rollen
Wat een praktijkhouder bezighoudt, is niet altijd wat een behandelaar raakt.
Een succesvolle EPD overstap fysiotherapie houdt rekening met:
- behandelaren die snelheid verliezen
- administratie die nieuwe controles moet doen
- leidinggevenden die continuïteit moeten bewaken
Erkenning betekent: verschillende perspectieven naast elkaar laten bestaan.
Strategische keuzes en waarom erkenning extra belangrijk is
De overstap naar HCI One is het gevolg van de strategische koers van HCI. Binnen deze buy-&-build-strategie is consolidatie logisch en noodzakelijk.
Voor praktijken voelt dit echter vaak als:
- een beslissing van “bovenaf”
- een verplicht traject
- iets waar weinig invloed op is
Juist in die context is erkenning cruciaal. Wanneer invloed beperkt is, wordt begrip des te belangrijker.
Wat er gebeurt als erkenning ontbreekt
Bij een EPD overstap fysiotherapie zonder erkenning zien we vaak:
- stille weerstand
- lage adoptie
- meer fouten en workarounds
- afnemend vertrouwen in zowel systeem als organisatie
Het systeem werkt misschien technisch, maar het werkt niet voor de mensen.
Wat praktijken zelf kunnen doen om succes te vergroten
Een succesvolle EPD overstap fysiotherapie is geen toeval. Praktijken kunnen zelf veel doen:
- Benoem impact expliciet
Maak ruimte om te bespreken wat lastig is. - Normaliseer gewenning
Verwacht geen topprestaties in de eerste weken. - Creëer psychologische veiligheid
Fouten en vragen mogen er zijn. - Vier kleine successen
Benoem wat wél lukt, ook al is het nog niet perfect.
Lees meer over valkuilen en succescolle implementatie van software in het artikel van Medisch Contact.
Hoe Verne Health helpt bij succesvolle EPD overstappen
Verne Health begeleidt praktijken bij succesvolle EPD overstap fysiotherapie door de nadruk te leggen op erkenning, realisme en werkbaarheid.
Wij ondersteunen onder andere bij:
- het begeleiden van gesprekken binnen teams
- het vertalen van strategische keuzes naar praktijkbegrip
- het creëren van realistische verwachtingen
- het bewaken van draagkracht en tempo
Niet door harder te duwen, maar door beter te luisteren.
Lees meer over onze slimme aanpak.
Conclusie: succes begint bij gezien worden
Een succesvolle EPD overstap fysiotherapie wordt niet bepaald door foutloze techniek, maar door de mate waarin mensen zich gehoord en serieus genomen voelen.
Wanneer erkenning centraal staat:
- ontstaat vertrouwen
- groeit draagvlak
- wordt verandering werkbaar
👉 Wil je dat jullie EPD overstap niet alleen technisch, maar ook menselijk succesvol is?
Verne Health helpt praktijken om verandering te laten landen — met oog voor zorg, mensen en realiteit.
